No show beleid
Betreft: Invoering no-showbeleid
Om onze zorg toegankelijk en beschikbaar te houden voor alle patiënten, voeren wij binnen onze huisartsenpraktijk een no-showbeleid in. Het komt regelmatig voor dat patiënten niet verschijnen op een gemaakte afspraak zonder deze tijdig af te zeggen. Hierdoor blijft kostbare consulttijd onbenut en kunnen andere patiënten niet geholpen worden.
Wij verzoeken u daarom om afspraken die u niet kunt nakomen minimaal 24 uur van tevoren af te zeggen. Dit kan telefonisch of, indien mogelijk, via MijnGezondheid.net
Wanneer u zonder bericht niet verschijnt op een afspraak, of een afspraak niet tijdig afzegt, spreken wij van een no-show. In dat geval kunnen wij een vergoeding in rekening brengen. Deze kosten worden niet vergoed door uw zorgverzekeraar en komen voor eigen rekening.
Ons no-showbeleid is als volgt:
- Bij een eerste no-show ontvangt u een waarschuwing.
- Bij herhaalde no-shows kunnen kosten in rekening worden gebracht. Mocht deze rekening niet worden betaald, dan kunnen wij in de toekomst niet-spoedzorg gaan weigeren.
- Bij bijzondere omstandigheden kan van dit beleid worden afgeweken, ter beoordeling van de praktijk.
Wij rekenen op uw begrip en medewerking. Op deze manier kunnen wij onze beschikbare tijd zo efficiënt mogelijk inzetten voor alle patiënten.
Heeft u vragen over dit beleid? Neem dan gerust contact op met onze praktijk.
Met vriendelijke groet,
Team Huisartsenpraktijk De Oude Kom